採用情報

採用について

  • 新卒採用情報 ※準備中

    ただ今2017年卒業予定の皆様を対象とする新卒採用を行っています。

    募集職種
    フロアスタッフ
    ピットスタッフ
  • 中途採用情報 ※準備中

    社会経験をお持ちの皆様を対象とする中途採用を行っています。

    募集職種
    フロアスタッフ
    ピットスタッフ
  • パート・アルバイト ※準備中

    店内補助業務などを行っていただけるパート・アルバイトスタッフを募集しています。

    募集職種
    フロアスタッフ
    ピットスタッフ

教育研修制度

階層別教育分野

入社後、最初に受講していただくのは基礎教育の入社1年目クラス『新人研修会』です。基礎教育、経営者教育、それぞれにスキル別クラスを設けています。階層別教育分野は、仕事で必要な基礎知識から始まり、店舗運営や経営知識取得を目的とした研修までを総合的に行っています。

トータルカーライフ分野

基礎教育だけでは習得できない商品・サービス別に学習していただくカリキュラムです。

社内資格

店長資格のほか、カーライフアドバイザー、商品販売コンサルタント、メカニック、検査エキスパートなどの各種資格認定コースを用意してあり、現場でのOJTや研修と合わせて、社内資格の取得を目指すことにより、社員一人ひとりがスキル形成できるようサポートしています。

e-ラーニング

e-ラーニングによる研修は店舗内にあるパソコンを使って行います。50種類以上に及ぶ豊富なコースにより、カー用品の基礎知識から、店舗スタッフの接客知識向上まで社内研修制度に沿って、習得することができるようにしています。

主な職種の紹介

当社への入社後に配属される職種と、主な仕事内容をご紹介します。

フロアスタッフ

主に店内で接客応対や各種受付、レジ業務などを担当するスタッフです。

車検フロント

専門的な知識や手続きを必要とする、車検サービスの提供に欠かせない業務です。お客様をお待ちするだけでなく、お客様に電話によるアプローチも行います。

レジ・売場担当

店舗での接客業務・レジ業務が中心となります。商品を販売するだけでなく、接客などの機会を通じてお客様のニーズをくみ上げ、品揃えや売り場づくりに反映させていきます。

ピットスタッフ

商品の取り付け、交換、修理、車検整備などを担い、お客様の快適なカーライフを提供する業務です。

安全性を重視したカスタマイズや鈑金、塗装などのサービスも提供します。

もちろん、カーライフの快適さを実現するだけでなく、お客様の命を乗せて走るクルマの安全を守る仕事でもあります。

先輩からのメッセージ

目標は、適切な判断でスタッフを率いていける店長。

オートバックス 苫小牧店 車検フロント 札幌学院大学卒/2012年入社

私が現在担当している仕事は「車検フロント」という業務です。当社が展開している店舗を始め、オートバックスでは、車検業務や自動車の販売にも力を入れており、私はその車検に関する店舗での窓口となる業務を行っています。

当店で車検を受けていただくお客様の受付だけではなく、車検時のお見積りや必要となる部品の発注、車検をご検討されていらっしゃるお客様との商談も行います。また、ポイントカードをご登録いただいているお客様に対して車検時期が近いことをお知らせするとともに、ぜひ当店で車検を受けていただけるようご案内する業務も行います。いわば、車検に関する全体の流れを担う仕事です。私は、この仕事はとても面白いと感じています。

カー用品店では現在、女性目線に立った商品が増えていたり、クルマへの関心が高くない方にも興味を持っていただけるような売り場づくりなど、ターゲット層の拡大に向けて様々な取り組みを行っています。私もオートバックスの店舗を運営する立場になって初めて気付いた工夫や販売戦略が多くありました。今後もカー用品店は、取り組むべきこと、変えていかなければいけないことがたくさんあると思いますが、お客様に対する丁寧な対応はこれからも変わることはありません。将来的な私の目標は、販路拡大やお客様のニーズ変化に対応するために、適切な判断でスタッフを率いていける店長になることです。

興味と向上心を持っていれば、もっと知りたいと思うはず。私のモチベーションの源は、クルマへの興味です。

オートバックス 西岡店 レジ担当 北翔大学短期大学部卒/2013年入社

私が担当している業務はレジです。基本的には、レジカウンターの中で行う業務がほとんどです。

オートバックスのレジ業務は、流通業界の中でも1、2を争う難しさだと聞いています。確かに、コンビニエンスストアでのレジの経験しかない私にとって、慣れるまでは大変でした。特にカー用品店では、ピット作業などの工賃(作業費)が発生するため、レジ操作が複雑になるのです。覚えなければいけないことが多いですね。

多くの成功・失敗経験から学んだり、わからない事を先輩社員に質問するなどして、身につけたことを次の接客に活かせた時に、自分の成長を実感することが出来る楽しい仕事ですね。また、お客様が「ありがとう。すごく助かったよ」と言ってお帰りになられたときに、すごく嬉しさとやりがいを感じられます。

私には、一つの売り場を担当したいという目標があります。この目標は、就職活動中から持っていました。学生時代からクルマに興味を持っていて、たまたま当社を知って入社し、クルマへの興味がさらに高まってきました。本当に、この仕事に巡り会えて良かったなと思っています。これからもクルマへの興味、知りたいという向上心をモチベーションとして、目標に向かって頑張っていこうと思っています。

整備士としてだけでなく、販売員としての役割もある。それが仕事の面白さにつながっていると思う。

オートバックス 平岡店 ピット担当 北海道自動車短期大学卒/2012年入社

私の担当は、整備士としてピットでの作業が中心です。販売員の一員でもあるので、お客様のクルマに見合ったメンテナンスということで、オプションなどについて「これはこういうふうにした方が良いですよ」などとお勧めしたりなど、接客も行います。私は、カーディーラーでの整備の仕事については知りませんが、ここが一番違うところではないかと思います。

私としては、お客様と接することは楽しいと思っています。ピット作業だけなく接客も行うことで、お客様との会話を通じて私の名前を覚えていただけたり、その後、親しく話し掛けていただけるようになります。こうした点は、ピット作業と接客両方を行うことができるこの仕事の魅力の一つだと思いますね。

今はまだできる仕事の範囲はそれほど多くありませんが、これからは取り付けや車検整備など、もっともっと深く入り込んで仕事ができるようになりたいと思っています。様々なタイプのクルマで作業経験を積んでいきたいですね。また、同じ作業をするにしても、一定の時間内で終えるように、自分でも考えながら仕事をしていこうと思っています。

そして後輩には、私が先輩たちからしてもらったように、身につけた知識は全部伝えていきたいですね。最初は不安だらけかもしれませんが、それにめげずに頑張ってくれる後輩を待っています。